Biblioteca - Políticas y Normas de servicio
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Biblioteca - Políticas y Normas de Servicio

Políticas y Normas de Servicios


La Biblioteca es un lugar de estudio, por lo que es necesario mantener un ambiente que propicie este fin. Para lograr un servicio constante y una colección de recursos que satisfagan la necesidad de información de nuestros usuarios, además de mantener los equipos en buen estado y preservar los recursos, requerimos contar con la cooperación de toda la comunidad a la que servimos.

A continuación les informamos las normas que se deberán seguir al utilizar las instalaciones físicas, el equipo para la recuperación de la información y al solicitar los servicios.

Normas generales

  1. El préstamo de recursos de información requiere identificación con foto y que no aparezcan deudas.
  2. Las salas de estudio grupal son para uso de grupos de más de tres (3) estudiantes activos de la Universidad. Se requiere identificación de UMET al momento de solicitar el préstamo. De no tener su identificación al momento, debe presentar una identificación con foto y el programa de clases en curso.
  3. Para mantener un ambiente de estudio adecuado, hable en tono de voz bajo.
  4. Ingeriera sus alimentos y bebidas fuera de la biblioteca.
  5. Mantenga el teléfono celular en modo silencioso y utilícelo fuera de la biblioteca.
  6. Por razones de seguridad, evite dejar artículos personales desatendidos en las mesas y cubículos.
  7. Todo niño menor de 12 años debe estar acompañado por un adulto responsable.

Acceso a la información

El acceso a los recursos de información está disponible para todos los usuarios que visiten nuestras instalaciones sin importar su afiliación a nuestra institución (miembro de la UMET, SUAGM y de la comunidad general), su raza, color, origen étnico, género (o identidad de género), edad, religión ni limitación funcional. 

Préstamo de recursos
  • Usuario de UMET - Podrá tomar recursos prestados para uso en sala o externo al presentar su identificación de la UMET o, en su defecto, una identificación con foto.
  • Usuario de otras instituciones del SUAGM - Podrá tomar recursos prestados para uso en sala presentando una identificación con foto. Si desea tomar alguno prestado para uso externo, debe presentar su identificación de la UNE o Turabo más el programa de clases en curso.
  • Usuario de la comunidad - Podrá tomar recursos prestados solamente para usarlos en sala al presentar su licencia de conducir, la cual se retendrá hasta que los entregue.
Uso de computadoras, equipo de reproducción y acceso a la red inalámbrica (wi-fi)

Tanto los usuarios de la UMET como los de UNE y Turabo ingresarán el nombre de usuario y contraseña que le asignó su institución. Los miembros de la comunidad deben solicitar al bibliotecario de turno la cuenta de comunidad.

Bases de datos por suscripción

Según establecido por los contratos con los suplidores, el acceso remoto (fuera de nuestra red wi-fi) a las bases de datos de UMET está limitado a los usuarios afiliados a nuestra universidad. Los demás interesados podrán acceder a las mismas sin restricciones al visitar nuestras instalaciones.

Uso de las salas de estudio grupales y de graduados

Debido a la limitación de espacio, el uso de estas salas es para los estudiantes de la UMET.


Salón de Adiestramiento del Centro de Acceso de Recursos de Información (CARI)

El Salón de Adiestramientos, ubicado en el Centro de Acceso a los Recursos de Información (CARI), representa una unidad de servicios de la Biblioteca para ofrecer talleres y orientaciones sobre productos y aplicaciones de información, dirigidos a los estudiantes y al profesorado. Estas actividades se promueven y ofrecen durante todos el año académico. En ocasiones, y sujeto a la disponibilidad del salón, se pueden atender solicitudes de los miembros de la Administración UMET.

Las actividades se llevan a cabo por el personal bibliotecario que ofrece las actividades de desarrollo y capacitación. El Bibliotecario Enlace con la Facultad y el Bibliotecario del Programa de Instrucción al Usuario llevan a cabo múltiples actividades para atender la población académica. El salón está equipado para ofrecer talleres sobre los recursos de información, y otras aplicaciones afines, que requieran el uso de computadoras.

Por lo antes expuesto, el uso del Salón de Adiestramiento es limitado en cuanto a la coordinación de actividades externas al Centro de Recursos de Información. Las actividades no relacionadas con biblioteca solamente se autorizarán considerando las siguientes condiciones:

  • Debido a la cantidad de talleres para estudiantes y facultad, producto del plan de trabajo de la biblioteca, solamente se reservará el salón a una semana de la fecha solicitada. Esto es, no se separa el salón para actividades a más de una semana de plazo, para dar el espacio para los talleres propios de la biblioteca.
  • No se permite la ingestión de alimentos en el Salón de adiestramiento. La persona a cargo de la actividad debe hacer las gestiones para servir los alimentos en el balcón o en los gacebos.
  • De surgir alguna situación problemática con el funcionamiento del equipo, la persona a cargo de la actividad debe referirse al Coordinador del CARI, quien hará las gestiones para que el personal del área de Informática atienda la situación. Estas son las únicas personas autorizadas a manipular el equipo.
  • Al concluir la actividad, la persona a cargo debe referirse al Coordinador del CARI para entregar el Salón. La persona a cargo de la actividad procurará que al terminar de usar el Salón haya dejado todo en su lugar, apagado el video proyector y los accesorios, subida la pantalla, además las sillas en su lugar y el equipo apagado.

Préstamo de recursos

Uso en sala (dentro de las instalaciones de la biblioteca)

Los recursos en las áreas de Reserva, Referencia, Sala Puertorriqueña Olga Nolla y CIAC son para uso en sala. Los recursos en estas áreas se prestan por dos horas, excepto Referencia que es por cinco horas. En caso de necesitar más tiempo y si no hay usuarios en espera para utilizarlo, podrá renovar el préstamo por dos horas adicionales.

Uso externo

Los recursos que están localizados en el área de Circulación son los únicos que se prestan para llevar en calidad de préstamos externos.
El tiempo y la cantidad máxima de libros que comprende el préstamo es el siguiente:

  • Estudiantes subgraduados , 15 días, hasta 5 libros
  • Estudiantes graduados, facultad y asociados, 30 días hasta 10 libros

Préstamo interbibliotecario

El préstamo interbibliotecario es un servicio que la Biblioteca ofrece con el fin de proporcionar a los usuarios internos material bibliográfico que se encuentra en otras bibliotecas, así como prestar material a otras instituciones con las que se han establecido convenios. Este tipo de préstamo se solicita en el área de Circulación. Antes de solicitarlo, por favor consulte el catálogo de la Biblioteca de la Universidad Metropolitana. Se ofrece la posibilidad de consultar otros catálogos. El préstamo interbibliotecario no incluye las tesis de ninguna institución.


Préstamo de equipo

Estaciones de computadoras para búsquedas de información (Área de Referencia)
  • Un solo estudiante por estación
  • Estos equipos son exclusivamente para búsqueda de información en las bases de datos
  • Cuando finalice con el uso del equipo, deberá salir de su cuenta y mantener la silla en su sitio
  • Favor de no ingerir alimentos ni bebidas en el área.
Estaciones de computadoras multiusos (Centro de Acceso a los Recursos de Información)
  • Deberá ingresar la información requerida en el terminal de registro.
  • Las computadoras pueden utilizarse para búsqueda de información en Internet, bases de datos, correo electrónico (e-mail) y para realizar los trabajos solicitados por los profesores.
  • Si tiene que moverse del área deberá retirar sus materiales y dejar la maquina disponible.
  • Mantener el área de trabajo limpia y la silla en su lugar.
  • Si trae sus niños a la sala deberá atenderlos para que no interrumpan a otros usuarios.
  • Los celulares deberán mantenerse en el modo silencioso y utilizarlo en las fuera de la biblioteca.
  • Debe comunicarse en tono de voz y expresiones que no alteren el ambiente de estudio.
  • Tome conocimiento de que el personal esta autorizado a recurrir a los oficiales de seguridad de ser necesario.

Multas

La multa es un cargo que se impone por entregar los recursos después de la fecha u hora de vencimiento. Si los materiales y recursos no son devueltos a tiempo, el usuario incurre en una deuda por cada hora o día y por cada recurso.
Se cargará $.25 por cada día de retraso en entregar los materiales de préstamos externos (Circulación) y $1.00 por hora de los recursos de Reserva, Sala Puertorriqueña Olga Nolla y CIAC.
Los cargos por retraso para las computadoras portátiles son $15.00 la hora (Centro de Acceso a los Recursos de Información)


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