Centro de Empleo - Etiqueta e Imagen Profesional
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Etiqueta e Imagen Profesional


Al momento de buscar el empleo la imagen y proyección son dos factores de gran importancia, ya que habla de tu personalidad. Recuerda que la empresa busca personas profesionales que representen en todo momento una buena imagen y servicio de la misma para con sus clientes.

Debes proyectar en todo momento las siguientes características:

  • Respeto
  • Integridad
  • Confianza
  • Seguridad
  • Puntualidad

Cuando hablamos de la etiqueta profesional también nos referimos a los siguientes factores:

  • Comunicación efectiva
  • Destrezas de comunicación verbal y no verbal
  • Habilidad para iniciar y mantener una conversación
  • Apariencia profesional
  • Vestimenta adecuada a la ocasión
  • Conocer la etiqueta profesional de la empresa
  • Relaciones interpersonales
  • Comportamiento
  • Actitudes
  • Inteligencia Emocional

Consecuencias de la falta de Etiqueta Profesional

  • Muchos negocios pierden un sinnúmero de clientes cada año porque los empleados no tienen cortesía ni buenos modales.
  • Más grave aún es el hecho de que más de la mitad de esos clientes se van a los negocios de la competencia, sin que los dueños de la empresa sepan porqué están perdiendo clientela.
  • Muchas veces los patronos invierten en estudios sobre cómo atraer clientes, pero se olvidan de cómo mantenerlos, y hasta desconocen de que algunos se fueron por un mal trato que recibieron de parte de un empleado.
  • La falta de modales, así como la falta de destrezas de comunicación entre el personal del negocio afectan la productividad de la empresa.
  • El síndrome de "mi amor“, los empleados creen que están siendo más amables o que están dando un buen servicio, pero es todo lo contrario, ya que el uso de estas frases en los negocios y con personas particulares denota falta de modales.

Cada día la forma de hacer negociaciones es más exigente y cambiante. Debemos adaptarnos a las tendencias que rigen los negocios. Los buenos modales nunca pasarán de moda y de eso dependerán en gran parte lo exitoso que seamos en el futuro.

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