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La Universidad Metropolitana inauguró TurnosPR

  • 17Mar 2017
    La Universidad Metropolitana inauguró TurnosPR

    TurnosPR

    La Universidad Metropolitana (UMET) inauguró TurnosPR, una aplicación interactiva para el  manejo efectivo de turnos en el Centro Integrado de Servicios Estudiantiles (CISE).

    Turnos PR cuenta con un auto-registro que le permite al estudiante hacer todas  las gestiones que necesite con el mismo turno.  Además, le informará por mensaje de texto o correo electrónico, cuando se está acercando su turno y  podrá monitorearlo a través de la página: www.TurnosPR.com. Al finalizar, el estudiante recibirá una encuesta para evaluar el servicio que le permitirá a la Institución identificar áreas de oportunidad en pro de los estudiantes.

     “Hemos incorporado esta herramienta tecnológica para atender las necesidades de nuestros estudiantes y ofrecer mayor flexibilidad minimizando su tiempo de espera. Ahora pueden registrarse y asistir a clases o realizar otra gestión sin perder su turno”, destacó el Dr. Carlos M. Padin, rector de la UMET.

    Algunos beneficios de este sistema:

    • Sistema completo de turnos interactivo
    • Es amigable y configurable para cualquier oficina
    • Maneja múltiples servicios y distribuye a diferentes estaciones
    • Permite imprimir el boleto del turno si el estudiante lo desea
    • El sistema envía mensajes de textos y correo electrónico alertando que el turno está cerca y cuando llega su turno
    • Permite consultar el turno en cualquier momento a través de internet
    • El sistema proveerá informes estadísticos que servirán para evaluar el servicio ofrecido.
      • Visitas por día
      • Visitas por hora
      • Tiempo promedio de espera
      • Tiempo promedio de servicios
      • Cantidad de personas que han esperado más tiempo de lo predefinido.
    • Identificará a qué campaña de mercadeo se debe la visita del estudiante nuevo.
    Palabras claves: 

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